Chương 21 Thần Hào Khởi Nghiệp: Ta Muốn Nuôi Trăm Vạn Nhân Viên!

Kết thúc cuộc gọi với mẹ, Tô Dương thở phào nhẹ nhõm. Chỉ cần đợi đến tháng sau, báo với bà là đã kiếm đủ tiền trả nợ, mọi chuyện sẽ đâu vào đấy! Từ nhỏ đến lớn, chuyện lớn trong nhà anh chưa bao giờ nói dối, uy tín với mẹ vẫn luôn cao ngất ngưởng.

Nghĩ đến viễn cảnh tươi sáng, kiếm được bộn tiền mỗi tháng, dẫn bố mẹ đi du lịch nghỉ dưỡng, Tô Dương không khỏi mỉm cười. Lúc này, tin nhắn Mã Nhiên gửi đến, báo hiệu đã đến nơi.

Ngồi lên xe, Tô Dương hỏi thăm tình hình buổi phỏng vấn. Mã Nhiên trầm ngâm một chút, đáp: "Tôi thấy mấy vị phỏng vấn đều gật gù hài lòng, chắc chắn là đậu rồi!"

"Bọn họ chắc hẳn rất công nhận năng lực của cậu!" Tô Dương cười nói. Anh đã kiểm tra năng lực của Mã Nhiên, khá ổn, dù sao cũng từng là người trong ngành.

"Chưa chắc đâu! Hơn phân nửa là đồng cảm với khoản vay mua nhà của tôi đấy!" Mã Nhiên vừa nói, vừa chậm rãi khởi động xe.

"Sao lại nói vậy?" Tô Dương có chút bất ngờ.

"Lúc phỏng vấn, tôi kể khổ, nào là mỗi tháng phải trả tiền vay, nào là nuôi con ăn học, rất cần công việc này. Lúc tôi nói đến đây, vị phỏng vấn gật đầu lia lịa!"

"Vậy cũng coi như tin tốt mà!"

"Đúng vậy!" Mã Nhiên gật đầu lia lịa. "Cũng giống như phụ nữ nói mình đã có chồng con, không muốn sinh thêm đứa nữa vậy!"

Tô Dương mím môi, nuốt tiếng cười vào trong. Cái ví von này... thật khó tả.

"Lão bản, hôm nay đi đâu?" Mã Nhiên hỏi.

"Đến phòng tập thể hình!"

Nhân viên mới cũng đã tuyển xong, phương án quảng bá của Từ Chí Bình cũng đã hoàn thành, Tô Dương cần bàn bạc thêm một số việc.

"Rõ!" Mã Nhiên tập trung lái xe, trong lòng vẫn le lói ý định làm tài xế riêng cho Tô Dương. Suy cho cùng, công việc nhàn hạ, lương cao, nhưng nghĩ đến tương lai sự nghiệp, anh ta đành gác lại ý định, tiếp tục làm lập trình viên kiếm cơm.

Vừa đến văn phòng, Từ Chí Bình đã có mặt, trên tay là tập tài liệu đóng gáy, hẳn là phương án quảng bá.

"Lão bản, đây là phương án tôi soạn thảo!" Từ Chí Bình cung kính đặt tập tài liệu lên bàn.

"Tốt lắm, ngồi xuống trước đi, để tôi xem qua."

Tô Dương mở tập tài liệu, dòng chữ in đậm đập vào mắt: "Chào mừng kỷ niệm 3 năm thành lập Lửa Tinh Kiện Thân! Tri ân khách hàng, đồng hành cùng bạn kiến tạo thói quen tập luyện lành mạnh, Lửa Tinh Kiên Thân triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt: Giảm giá 30% tất cả các gói thẻ tháng!..."

Tô Dương nhẩm tính, cộng thêm cả thời gian của "Trương Lượng Kiện Thân" cũng chỉ vừa tròn ba năm. Vậy mà cũng có thể gọi là "Uy tín lâu năm" sao?

"Ba năm... Không có vấn đề gì chứ?" Tô Dương nhíu mày.

"Không vấn đề gì đâu ạ! Hiện nay, phòng tập thể hình thường hay bị mang tiếng xấu, khách hàng thường tin tưởng những phòng tập hoạt động lâu năm hơn!" Từ Chí Bình cười giải thích.

"Sẽ không có ai cho rằng chúng ta sắp hết hạn thuê nhà, chuẩn bị chuồn đấy chứ?"

"Người bình thường, không rành về kinh doanh sẽ không để ý đến những điều này đâu!" Từ Chí Bình suy nghĩ một chút rồi nói tiếp, "Hay là chúng ta nói là kỷ niệm 3 năm thành lập, chào mừng năm thứ 4, dù sao cũng phải có lý do để khuyến mãi!"

Nói là "Năm thứ 4", nghe có vẻ "Lâu đời" hơn hẳn!

"Cũng được! Dù sao chúng ta muốn tạo ấn tượng chuyên nghiệp!"

Tô Dương gật đầu, tiếp tục đọc kỹ nội dung phương án. Nội dung chủ yếu là giảm giá 30% tất cả các gói thẻ tháng. Bên cạnh đó, khách hàng tập luyện tại phòng tập một tiếng sẽ được tính là "check in" thành công một ngày. Trong vòng một tháng, nếu tích lũy đủ 21 ngày "check in" thành công, khách hàng sẽ được hoàn trả 100 tệ phí thẻ. Đặc biệt, nếu tích lũy đủ 30 ngày "check in" thành công, khách hàng không những được hoàn trả 100 tệ phí thẻ, mà còn được tặng thêm một thẻ tháng miễn phí trị giá 300 tệ.

Nhìn chung, Tô Dương khá hài lòng với phương án này, hoàn toàn trùng khớp với ý tưởng của anh, đó là: thu hút khách hàng đến phòng tập tập luyện càng nhiều càng tốt!

Kể từ khi phòng tập được gia tăng 30% hiệu quả tiết dopamine, Tô Dương gần như ngày nào cũng đến phòng tập. Cảm giác thoải mái, sảng khoái sau khi toát mồ hôi thật sự rất tuyệt vời!

Trước đây, Tô Dương cũng từng chạy bộ trong công viên, nhưng cảm giác thực sự không bằng tập luyện tại phòng tập, có sự khác biệt rõ ràng!

Đối với các huấn luyện viên khác, hoặc khách hàng thường xuyên đến phòng tập, họ cũng cảm nhận được điều này. Nhưng họ lại cho rằng, đó là bởi vì lão bản tăng lương, giảm bớt áp lực công việc nên tinh thần của họ mới tốt như vậy!

Khách hàng cũng sẽ nghĩ, chắc chắn là do các huấn luyện viên không còn quá ồn ào, thái độ phục vụ tốt hơn nên họ mới cảm thấy thoải mái hơn khi tập luyện tại đây.

Tuy nhiên, số liệu sẽ không nói dối. Sau khi tiếp quản phòng tập, Tô Dương đã yêu cầu lễ tân thống kê số liệu và nhận thấy, lượng khách hàng đến phòng tập ngày càng tăng.

Từ Chí Bình cũng xem qua số liệu này và cho rằng đây là thành quả cải cách của lão bản! Nâng cao chất lượng dịch vụ, khách hàng tự nhiên sẽ đến phòng tập nhiều hơn!

Gạt bỏ những suy nghĩ vẩn vơ, Tô Dương tiếp tục xem các phương án quảng bá khác.

Các phương án này khá thông thường, ví dụ như: tổ chức đội ngũ huấn luyện viên phát tờ rơi tại các khu vực đông người trong bán kính 3km, phát tờ rơi tại các tòa nhà văn phòng, khu dân cư cao cấp, tổ chức khám sức khỏe miễn phí cho nhân viên văn phòng, cư dân khu dân cư,... Ngoài ra, có thể liên hệ với các cơ quan, doanh nghiệp, bệnh viện,... để triển khai chương trình khuyến mãi, ưu tiên ký hợp đồng số lượng lớn.

Cuối cùng là thuê các KOLs, YouTuber, TikToker địa phương quảng bá cho Lửa Tinh Kiện Thân.

Tô Dương không có ý kiến gì về các phương án này. Những gì anh nghĩ đến, Từ Chí Bình đều đã nghĩ đến.

Tô Dương dùng bút chỉ vào phần nội dung chương trình và nói: "Chương trình này, ngoài phần thưởng cho 21 ngày và 30 ngày "check in" thành công, chúng ta cần thêm phần thưởng cho 1 ngày, 3 ngày, 7 ngày, 14 ngày để khuyến khích khách hàng tham gia!"

"Vâng, tôi hiểu rồi ạ!"

"Ví dụ, phần thưởng cho 1 ngày "check in" thành công có thể là một chiếc khẩu trang cá tính, 3 ngày là một chai nước uống thể thao trị giá 5 tệ!"

"7 ngày có thể tặng thảm tập yoga, kèm theo một chiếc móc khóa kỷ niệm với dòng chữ "Kỷ niệm 3 năm thành lập Lửa Tinh Kiện Thân" và con số "7", bên dưới có thể in thêm những câu khẩu hiệu khuyến khích tập luyện!"

"14 ngày tặng thảm tập yoga, dây nhảy và móc khóa kỷ niệm có in số "14" và những câu nói truyền cảm hứng!"

"21 ngày tặng thảm tập yoga, dây nhảy, huy chương bạc và hoàn trả 100 tệ phí thẻ hoặc tặng thẻ tháng tiếp theo, cho khách hàng lựa chọn!"

"Những khách hàng có thể kiên trì "check in" 21 ngày chắc chắn là những khách hàng trung thành của chúng ta. Chúng ta cần khiến họ cảm thấy họ đã hình thành được thói quen tập luyện tốt và khuyến khích họ tiếp tục gia hạn thẻ tháng. Trên huy chương có thể khắc thêm những lời chúc ý nghĩa từ Lửa Tinh Kiện Thân!"

"30 ngày tặng thảm tập yoga, dây nhảy, tạ tay và huy chương vàng kỷ niệm, đồng thời hoàn trả 100 tệ phí thẻ và tặng thẻ tháng tiếp theo!"

"Trên huy chương vàng cần khắc dòng chữ: "Vạn người mới có một", phong cho danh hiệu "Vua tập luyện Lửa Tinh Kiện Thân" để tạo cảm giác tự hào cho khách hàng!"

Tô Dương ước chừng, số lượng khách hàng có thể kiên trì "check in" 21 ngày và 30 ngày sẽ không nhiều, anh sẽ không mất quá nhiều tiền!

Tô Dương vừa nói, vừa ghi chú vào phương án, không hề làm khó Từ Chí Bình.

Từ Chí Bình thật sự thâm phục trí nhớ siêu phàm của lão bản!

"Huy chương làm bằng hợp kim, mạ bạc, mạ vàng, rất rẻ, hộp đựng cũng có thể mua sỉ, không tốn bao nhiêu tiền! Có thể liên hệ với công ty quảng cáo để làm!" Tô Dương bổ sung thêm, "Nhớ thông báo cho cả khách hàng cũ biết về chương trình này, họ cũng có thể tham gia. Thời gian tính từ ngày bắt đầu "check in"!"

Từ Chí Bình hít sâu một hơi: "Vâng, tôi hiểu rồi ạ!"

"Nếu như số lượng người tham gia quá đông, thiết bị không đủ, cậu có cách nào giải quyết không?" Tô Dương đột nhiên hỏi.

"Tôi định sẽ tổ chức các lớp học nhóm. Chúng ta có 20 huấn luyện viên, trong đó có hơn 10 người có kinh nghiệm dạy lớp nhóm!"

"Tốt lắm!"

Tô Dương rất hài lòng với cách sắp xếp này. Lớp học nhóm cũng giống như các lớp nhảy ở công viên, chỉ cần đủ diện tích, bao nhiêu người cũng có thể tham gia. 10 huấn luyện viên thay phiên nhau dạy, đủ sức "hành hạ" các "thượng đế" rồi!

Hơn nữa, chương trình sẽ được triển khai từng bước, không phải ngay lập tức đã thu hút một lượng lớn khách hàng. Nếu thực sự có thể thu hút được đông đảo khách hàng, vậy thì phòng tập sẽ "hốt bạc" rồi!

"À, đổi tên chương trình thành "Thử thách kỷ lục" đi!" Tô Dương bỗng nảy ra ý tưởng, "Giới trẻ bây giờ rất thích thử thách bản thân..."

"Thử thách kỷ lục?" Mắt Từ Chí Bình sáng rực, "Ý tưởng hay đấy!"

"Bắt đầu vào đầu tháng 7 nhé? Chuẩn bị kịp không?"

"Đủ thời gian ạ!"

Hơn 10 ngày, đủ để Từ Chí Bình sắp xếp mọi thứ.

"Tuyển thêm vài nhân viên chuyên quay video ngắn, quản lý các tài khoản mạng xã hội của phòng tập, ưu tiên những người có kinh nghiệm quản lý tài khoản liên quan đến thể hình nhé!" Lực lượng lao động hiện tại của Lửa Tinh Kiện Thân đã đạt đến giới hạn, nếu tuyển thêm người sẽ khiến hệ thống cảnh báo.

"Vâng, lão bản!"

Từ Chí Bình thở dài một hơi, nhiệm vụ lần này không hề dễ dàng! Chưa từng có phòng tập nào ở Dung Thành tổ chức một chương trình hoành tráng như vậy!